Algemene voorwaarden

Leven vanuit Rust · Sanaa Naitchrif
Oosthamsesteenweg 43, 3580 Beringen, België
Ondernemingsnummer (KBO): 0505.993.471
E-mail: sanaaliveyourlife@gmail.com · Tel: +32 484 59 65 50

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke overeenkomst tussen Leven vanuit Rust en de deelnemer/klant, zowel voor live workshops, vrouwencirkels, familieopstellingen, 1-op-1 coaching als online programma's. Door inschrijving of aankoop verklaart de deelnemer zich akkoord met deze voorwaarden.

Inschrijving gebeurt via e-mail, het contactformulier of het online aankoopplatform. De inschrijving is pas definitief na ontvangst van de (eerste) betaling. Betaling gebeurt vóór aanvang van de workshop, het traject of de sessie, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

Workshops, vrouwencirkels en familieopstellingen:

• Annulatie meer dan 14 dagen vóór de datum: volledige terugbetaling minus €15 administratiekosten.
• Annulatie tussen 14 en 7 dagen vóór de datum: 50% terugbetaling.
• Annulatie minder dan 7 dagen vóór de datum of niet-verschijnen: geen terugbetaling.
• Een geldig vervangende deelnemer is steeds welkom.

1-op-1 coaching: Een sessie kan kosteloos verzet worden tot 24 uur op voorhand. Annulaties binnen 24 uur worden aangerekend.

Online programma's: Eens toegang tot de online inhoud is verleend, is annulatie en terugbetaling niet meer mogelijk (wettelijk herroepingsrecht vervalt bij digitale inhoud zonder fysieke drager waarvoor de klant uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven, conform Boek VI WER).

Bij overmacht (ziekte, onvoorziene omstandigheden) of onvoldoende deelnemers behoudt Leven vanuit Rust zich het recht voor een workshop of sessie te verplaatsen of te annuleren. In dat geval krijgt de deelnemer een vervangende datum of volledige terugbetaling.

De begeleiding van Leven vanuit Rust is niet bedoeld als vervanging van medische of psychologische zorg. Bij ernstige psychische klachten verwijst de deelnemer zich tot de huisarts of een gekwalificeerde hulpverlener. De deelnemer blijft te allen tijde verantwoordelijk voor het eigen welzijn en de eigen keuzes. Leven vanuit Rust is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade ten gevolge van deelname, tenzij in geval van opzet of grove fout.

Alle materialen (werkboeken, video's, audio's, documenten) blijven eigendom van Leven vanuit Rust en mogen niet worden gedeeld, gekopieerd of doorverkocht zonder schriftelijke toestemming.

Klachten worden gemeld via sanaaliveyourlife@gmail.com. Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het arrondissement Hasselt. Consumenten kunnen ook beroep doen op het ODR-platform van de Europese Commissie: https://ec.europa.eu/consumers/odr.